Tilgjengelighetserklæring

LegeOnline AS ønsker at legeonline.no skal kunne brukes av alle – uavhengig av funksjonsevne. Denne erklæringen beskriver hvor tilgjengelige tjenestene våre er, hvilke krav vi jobber etter, og hvordan du kan si fra hvis du støter på noe som ikke fungerer for deg.

Hva erklæringen gjelder

Erklæringen gjelder nettstedet legeonline.no, inkludert bestillingsskjemaene for våre helsetjenester, Min Side og betalingsflyten. LegeOnline AS (org.nr. 938 040 141) er ansvarlig for nettstedet.

Regelverk og målsetting

Vi jobber etter kravene i forskrift om universell utforming av IKT-løsninger (uu-forskriften) og EUs tilgjengelighetsdirektiv (EAA), som begge bygger på retningslinjene for tilgjengelig webinnhold. Målet vårt er at nettstedet skal oppfylle WCAG 2.1 nivå AA.

Status

Nettstedet er bygget med tilgjengelighet som en del av utviklingen, blant annet:

  • Skjemafeil varsles til skjermlesere, feltene merkes maskinlesbart som ugyldige, og tastaturfokus flyttes til første felt med feil når innsending stoppes.
  • Tekst på farget bakgrunn – inkludert overskrifter og knapper på fargede flater – oppfyller kontrastkravene i WCAG 2.1 AA.
  • Nettstedet kan brukes med tastatur, og sidene har en logisk overskriftsstruktur.
  • Innholdet tilpasser seg skjermstørrelse og zoom.

Kjente begrensninger

Vi kjenner til at deler av løsningen ennå ikke er fullt ut testet eller utenfor vår direkte kontroll:

  • Tredjepartsflater: Innlogging med BankID og betaling via Vipps, Stripe og andre betalingsleverandører skjer i leverandørenes egne grensesnitt, som vi ikke styrer utformingen av.
  • Skjermlesertesting: Vi har ikke fullført systematisk testing av alle sider med alle kombinasjoner av skjermleser og nettleser. Enkelte flyter kan derfor ha mangler vi ikke kjenner til ennå.
  • PDF-dokumenter: Attester og andre dokumenter som genereres som PDF er ikke fullt ut optimalisert for skjermleser.

Vi jobber løpende med å avdekke og rette mangler.

Si fra om manglende tilgjengelighet

Opplever du at noe på nettstedet ikke er tilgjengelig for deg, vil vi gjerne høre om det – det hjelper oss å rette feil raskt:

Beskriv gjerne hvilken side det gjelder og hvilket hjelpemiddel du bruker. Vi svarer normalt innen få virkedager.

Tilsyn

Tilsynet for universell utforming av IKT (Uutilsynet, en del av Digitaliseringsdirektoratet) fører tilsyn med at virksomheter følger regelverket. Mer informasjon finnes på uutilsynet.no.

Sist oppdatert: 12. august 2026